Déclaration d'accessibilité

Version du 2 novembre 2026

Adallom s'engage à rendre son site internet accessible au plus grand nombre, notamment aux personnes en situation de handicap, en suivant le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site www.adallom.fr. Elle ne couvre pas la plateforme de souscription éditée par Aurasoft, ni les formulaires publiés sur les réseaux sociaux.

État de conformité

Le site www.adallom.fr est non conforme avec le RGAA, version 4.1.2. Le site n'a pas encore été audité.

Premiers défauts identifiés

Des vérifications réalisées le 1er novembre 2026, qui ne constituent pas un audit, ont relevé les points suivants :

  • formulaire de contact : les champs n'ont pas d'étiquette, le texte indicatif placé dans le champ en tenant lieu (critère 11.1) ;
  • formulaire de contact : les champs relatifs à l'utilisateur (nom, téléphone, e-mail) ne permettent pas la saisie automatique (critère 11.13) ;
  • aucune page ne propose de lien d'évitement vers le contenu principal (critère 12.7) ;
  • page d'accueil : vidéos en lecture en boucle, sans contrôle de lecture permettant de les mettre en pause (critère 13.8).

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 2 novembre 2026.

  • Technologies utilisées : HTML5, CSS, JavaScript (site réalisé avec Webflow).
  • Environnement de test et outils utilisés : vérifications réalisées le 1er novembre 2026 avec le navigateur Google Chrome pour ordinateur, par une analyse automatisée du code des pages. Ont été contrôlés la langue de la page, les alternatives textuelles des images, les liens et boutons sans intitulé, la structure des titres, les étiquettes et la saisie automatique des formulaires, la présence d’un lien d’évitement et les médias en lecture automatique. Aucun test avec un lecteur d’écran n’a encore été réalisé..
  • Pages ayant fait l’objet de la vérification : page d’accueil, page Contact (formulaire de demande de rappel), page Complémentaire santé.

Amélioration et correction

Adallom prévoit les actions suivantes :

  1. réaliser un audit RGAA 4.1.2 sur un échantillon représentatif de pages ;
  2. corriger les formulaires (étiquettes, saisie automatique, messages d'erreur) ;
  3. ajouter un lien d'évitement et un moyen de mettre en pause les vidéos ;
  4. mettre à jour la présente déclaration avec les résultats de l'audit.

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, contactez-nous pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

  • par e-mail : conformite@adallom.fr ;
  • par téléphone : 01 89 74 41 49, du lundi au jeudi de 9 h à 18 h et le vendredi de 9 h à 13 h. Un conseiller peut vous accompagner dans vos démarches : devis, souscription, réclamation ;
  • par courrier : ADALLOM, Accessibilité, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 14 jours.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir de réponse, vous pouvez :

  • écrire au Défenseur des droits par le formulaire en ligne de www.defenseurdesdroits.fr ;
  • contacter le délégué du Défenseur des droits de votre région ;
  • envoyer un courrier gratuit, sans timbre : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris Cedex 07 ;
  • signaler le problème à la DGCCRF sur signal.conso.gouv.fr.